照明

パナソニック住宅照明器具カバーの取り外し方法

住居に設置されております「パナソニック製照明器具のカバーが外れない」とのお問い合わせがございましたので、取り外し方法のご説明をさせていただきます。 照明カバーが外れない原因として、器具とカバーの間にゴムパッキンがありますが、そのゴムパッキンが、器具かカバーに密着してしまった為と考えられます。そこで下記に取り外し方法を記載致しますのでお客様ご自身で行って下さい。

  1. スイッチをOFFにしましょう。
    照明器具が点灯中でしたらその周辺が熱い場合があります。冷めてから行ってください
  2. カバーの外し方は照明器具の種類によって違います。取扱説明書を確認しましょう。
    取扱説明書が無い場合はメーカーホームページからダウンロードできます。
  3. カバーを左右に少しずつ動かしてみて下さい(カバーを左右に動かすタイプの照明器具の場合)
  4. 全然動かない場合は、石鹸水を布に浸し、軽く絞りゴムパッキンの所に巻き、浸み込ませて下さい。
    浸み込んだらカバーを左右に動かしてみて下さい。
  5. それでも動かないようであれば、スポンジに石鹸水を付けてゴムパッキン周辺に流し込みます。少し時間をおいてからドライヤーで乾かしてカバーを左右に動かしてみて下さい

※メーカーでは照明器具のお手入れを6ヶ月に一度程度清掃するように勧めています。
 清掃することで、ゴムパッキンの密着度を防ぎ、センサー付照明器具は感度が鈍くなる事を防ぐようです。

外れない場合はメーカー対応となります(有償)
お客様から直接「パナソニック修理ご相談窓口」へご連絡をお願い致します。

フリーダイヤル
電話番号 : 0120-878-554
FAX : 0120-878-225

パナソニック玄関ポストの暗証番号を忘れてしまった時は・・・

「玄関ポストの暗証番号をうっかり忘れてしまった」とのお問い合わせを頂きましたが、
暗証番号は個人情報になる為、弊社では管理しておりませんのでご案内を申し上げます。

ポストの取り出し口(投函口)から中を覗き数字3ケタを確認して下さい。
数字が確認できない場合も下記の手順に従ってパナソニックへご連絡をお願い致します。

  • パナソニックお客様ご相談窓口 フリーダイヤル 0120-878-365
  • 音声ガイダンスが流れてきます
  • 直接 87 押して下さい
  • 「3ケタの数字を入力して下さい」と音声ガイダンスが流れます
  • 660# 押して下さい
  • 玄関ポスト担当部署へ直接つながります
  • ポストの中の数字3ケタを基に暗証番号を模索します

八千代市八千代台東1-20-18
株式会社 AHC 建設部メンテナンス課
Tel:047-480-2866
Fax:047-486-6122

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